Улыбка под маской

Во время коронавируса, когда все загородились масками, мы мало видим открытых человеческих лиц и улыбок. Это мешает не только личным, но и профессиональным взаимоотношениям. Например, отношениям между врачом и пациентом.

«Даже в это сложное время очень важен контакт с пациентами, может даже более, чем когда-либо», — говорит профессор Алон Гершко, заведующий отделением внутренних болезней №3 клиники «Хадасса Эйн-Керем» (Иерусалим).

Для профессора Алона Гершко коронавирус – это обычные будни, поскольку каждый день он занимается лечением больных COVID-19.

По инициативе проф. Гершко врачи из его команды прикрепили к защитной одежде свои фотографии, чтобы за безличной маской пациенты могли увидеть живое лицо врача. А ещё каждую фотографию озаряет улыбка.

Профессор Алон Гершко

«Это помогает сближению. Пациенты здесь одни, вдалеке от всего, что любят, в чём нуждаются. Здесь только мы и они, и мы все обязаны дарить им искренние улыбки. Наш успех почти на 100 процентов зависит от взаимоотношений персонала и пациентов. А как наладить взаимоотношения без улыбки?!» — говорит профессор Алон Гершко.